লেনদেন ওভারভিউ
এমনকি জটিল প্রযুক্তিগত লেনদেনেও ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য উদ্ভাবন, নিরাপত্তা এবং সহজ বিকল্প প্রদান করা।
কোনো মধ্যস্থতাকারীর সম্পৃক্ততার প্রয়োজন নেই
যেহেতু বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই কোন বিরোধ ছাড়াই নিষ্পত্তি হয়, বেশিরভাগ ফেয়ার ট্রেডার লেনদেন এই উদাহরণের অনুরূপ হবে। এই উদাহরণে ক্রেতা এবং বিক্রেতা মধ্যস্থতাকারীকে জড়িত না করে লেনদেন সম্পন্ন করে এবং নিজেদের মধ্যে সমস্ত সমস্যা সমাধান করে।
পরিষেবাটি বিলম্বিত হলে এই লেনদেনের বিক্রেতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেমেন্ট রিলিজ বন্ধ করতে পারত। চুক্তি অনুযায়ী সেবা প্রদান করা হলে, বিক্রেতা তখন পেমেন্ট ছেড়ে দেবে।
কোন মধ্যস্থতার প্রয়োজন নেই
পণ্য / পরিষেবার ক্রেতা এবং বিক্রেতা উভয়েই ফলাফলে সন্তুষ্ট ছিলেন এবং নিজেদের মধ্যে যে কোন সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম ছিলেন।
মধ্যস্থতাকারীকে পদক্ষেপ নিতে বলা হয়েছে
দুর্ভাগ্যবশত এমন সময় আছে যখন মানুষ একমত হবে না এবং উভয় পক্ষের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য একজন মধ্যস্থতাকারীর প্রয়োজন হবে। এটা জেনে রাখা ভালো যে একজন দক্ষ ব্যক্তি আপনার সহায়তায় আসতে পারেন যাতে সব সময় ন্যায্যতা বজায় থাকে।
মধ্যস্থতাকারী মামলাটি পর্যালোচনা করবে এবং একটি পক্ষকে মূল প্রতিশ্রুতির ক্ষতিপূরণ দিতে বা ভাল করতে বলতে পারে। মধ্যস্থতাকারী তহবিল তুলতে পারে না বা অন্য ওয়ালেটে স্থানান্তর করতে পারে না। মধ্যস্থতাকারীর কাছে একমাত্র বিকল্প লেনদেনকে এগিয়ে বা বিপরীত করা। উভয় পক্ষই মধ্যস্থতাকারীর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারে এবং কমিউনিটি সুপারভাইজারকে মামলাটি পর্যালোচনা করতে বলে।
মধ্যস্থতাকারীকে পদক্ষেপ নিতে বলা হয়েছে
ফেয়ার ট্রেডার নিরাপদ লেনদেন এবং অন্যান্য উদ্ভাবনী বিকল্প প্রদান করবে যা বর্তমানে প্রধান পেমেন্ট গেটওয়েগুলিতে দেওয়া হচ্ছে না।
পণ্য বা পরিষেবা ক্রয়, কোন বিরোধ নেই
ক্রেতা এবং বিক্রেতা উভয়ই নিজেদের মধ্যে সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে সক্ষম হওয়ায় কোনও মধ্যস্থতার প্রয়োজন নেই:
1
ক্রেতার কাছে চালান পাঠানো হয়েছে
বিক্রেতা সমাপ্তির তারিখ এবং নির্বাচিত মধ্যস্থতার বিকল্প সহ একটি চালান পাঠায়।
2
চালান পর্যালোচনা / তহবিল স্থানান্তরিত
পরিষেবার ক্রেতা চালান এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করে এবং কখন পণ্য / পরিষেবা সরবরাহ করা হবে এবং তহবিল স্থানান্তর করবে।
3
পেমেন্ট ডিপোজিট কনফার্মেশন
বিক্রেতা নিশ্চিত করে যে তহবিল জমা হয়েছে। বিক্রেতা আত্মবিশ্বাসের সাথে শুরু করতে পারে যে কাজ শেষ হওয়ার তারিখের পরে অর্থ প্রদান করা হবে।
4
পেমেন্ট বন্ধ
পরিষেবাতে সমস্যা হলে বা পরিষেবা বিলম্বিত হলে ক্রেতার অর্থ প্রদান বন্ধ করার এবং ঘড়ির কাউন্টডাউন বন্ধ করার ক্ষমতা রয়েছে।
5
পেমেন্ট প্রকাশ করা হয়েছে
ক্রেতা পরিষেবাগুলি গ্রহণ করে এবং মানের সাথে সন্তুষ্ট। পেমেন্ট প্রকাশ করা হয় এবং বিক্রেতাদের মানিব্যাগে স্থানান্তর করা হয়।
6
ব্লকচেইন আপডেট করা হয়েছে
ব্লকচেইন সফল লেনদেনের সাথে আপডেট করা হয় এবং উভয় পক্ষের ট্রাস্ট স্কোর সমন্বয় করা হয়।
মধ্যস্থতাকারীকে পদক্ষেপ নিতে বলা হয়েছে
নিম্নলিখিত উদাহরণটি নিবন্ধিত মধ্যস্থতাকারীদের পাশাপাশি বন্ধু / পরামর্শদাতা বিকল্পের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করতে পারে, যেখানে উভয় পক্ষের একটি বিশ্বস্ত উৎস একটি নিবন্ধিত মধ্যস্থতার পরিবর্তে ব্যবহার করা হয়। সুপারভাইজার রিভিউ অপশন শুধুমাত্র নিবন্ধিত মধ্যস্থতাকারীদের জন্য প্রযোজ্য হবে।
1
ক্রেতা লেনদেন বন্ধ করে দেয়
ক্রেতা লেনদেনের ঘড়ি বন্ধ করে দেয় কারণ মূল চুক্তি অনুযায়ী পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করা হয়নি।
2
চালান পর্যালোচনা / তহবিল স্থানান্তরিত
বিক্রেতাকে জানানো হয় যে পেমেন্ট বন্ধ করা হয়েছে। উভয় পক্ষই দ্বন্দ্ব সমাধানের চেষ্টা করে কিন্তু কোনো সমঝোতায় আসতে পারে না এবং মধ্যস্থতাকারীকে মামলাটি পর্যালোচনা করতে অনুরোধ করে। উভয় পক্ষই মধ্যস্থতাকারীদের সহায়তা চাইতে পারে।
3
মধ্যস্থতাকারীর অনুরোধ
মূল্যায়ন সম্পন্ন করার জন্য মধ্যস্থতাকারী উভয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য অনুরোধ করে।
4
দলীয় সংশোধনের নির্দেশনা
মধ্যস্থতাকারী উভয় পক্ষকে সংশোধন করতে বা ছাড় দেওয়ার নির্দেশ দিতে পারে। জটিল লেনদেনের ক্ষেত্রে, মধ্যস্থতাকারী অডিট করার জন্য সাইটটি পরিদর্শন করতে পারে যদি প্রয়োজন হয়। যখন একজন বন্ধু / পরামর্শদাতা একটি বিনামূল্যে পরিষেবা প্রদান করতে পারেন তখন নিবন্ধিত মধ্যস্থতাকারী দ্বন্দ্ব নিরসনের জন্য সামান্য ফি নেবে।
আমদানি / রপ্তানি এবং নির্মাণ পরিষেবাগুলিতে একটি সাইট পরিদর্শন হাজার হাজার ডলার আইনি ফি বা ত্রুটিপূর্ণ কারিগর সংরক্ষণ করতে পারে এবং পরিস্থিতি দ্রুত সমাধান করতে পারে।
5
মুলতুবি সিদ্ধান্ত
মধ্যস্থতাকারী তদন্তের ফলাফল এবং উভয় পক্ষের দ্বন্দ্ব সমাধানে গৃহীত পদক্ষেপের অপেক্ষায় একটি সিদ্ধান্ত নেয়
6
মধ্যস্থতাকারী লেনদেনকে এগিয়ে বা বিপরীত করে
মধ্যস্থতাকারী হয় লেনদেনকে এগিয়ে বা উল্টো করে। ব্লক চেইনটি ফলাফলের সাথে আপডেট করা হয় এবং প্রত্যেকের ট্রাস্ট স্কোর আপডেট করা হয়। যদি মধ্যস্থতাকারীর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে কোন আপিল না থাকে তবে ফি ফর সার্ভিস মধ্যস্থতাকারীকে প্রদান করা হবে।
