Ikhtisar Transaksi
Memberikan inovasi, keamanan, dan opsi mudah untuk menyelesaikan konflik antara pembeli dan penjual, bahkan dalam transaksi teknis yang kompleks.
Tidak diperlukan keterlibatan mediator
Karena sebagian besar kasus diselesaikan tanpa perselisihan, sebagian besar transaksi Pedagang yang Adil akan menyerupai contoh ini. Dalam contoh ini pembeli dan penjual menyelesaikan transaksi tanpa melibatkan mediator dan menyelesaikan semua masalah di antara mereka sendiri.
Penjual dalam transaksi ini dapat menghentikan pelepasan pembayaran otomatis jika layanan tertunda. Ketika layanan disampaikan sesuai kesepakatan, penjual kemudian akan melepaskan pembayaran.
Tidak Perlu Mediasi
Baik pembeli maupun penjual barang/jasa puas dengan hasilnya dan mampu menyelesaikan masalah di antara mereka sendiri.
Mediator telah diminta untuk turun tangan
Sayangnya ada saat-saat di mana orang akan tidak setuju dan mediator akan diperlukan untuk menyelesaikan konflik antara kedua belah pihak. Adalah baik untuk mengetahui bahwa orang yang terampil dapat datang membantu Anda untuk memastikan keadilan dipertahankan setiap saat.
Mediator akan meninjau kasus tersebut dan dapat meminta satu pihak untuk memberikan kompensasi atau memenuhi janji awal. Mediator tidak dapat menarik dana atau mentransfernya ke dompet lain. Satu-satunya pilihan yang tersedia bagi mediator adalah meneruskan atau membalikkan transaksi. Salah satu pihak dapat mengajukan banding atas keputusan yang dibuat oleh mediator dan meminta Community Supervisor untuk meninjau kembali kasus tersebut.
Mediator telah diminta untuk turun tangan
Fair Trader akan menyediakan transaksi yang aman, dan opsi inovatif lainnya yang saat ini tidak ditawarkan di Payment Gateway terkemuka.
Pembelian produk atau layanan, tidak ada perselisihan
Tidak diperlukan Mediator karena pembeli dan penjual dapat menyelesaikan semua perselisihan di antara mereka sendiri dan menyelesaikan transaksi:
1
Faktur dikirim ke Pembeli
Penjual mengirimkan faktur dengan tanggal penyelesaian dan opsi mediasi yang dipilih.
2
Faktur ditinjau / dana ditransfer
Pembeli jasa meninjau faktur dan syarat dan ketentuan serta tanggal pengiriman barang/jasa dan transfer dana.
3
Konfirmasi Pembayaran Setoran
Penjual menerima konfirmasi bahwa dana telah disetorkan. Penjual dapat memulai dengan keyakinan mengetahui pembayaran akan dilakukan pada tanggal pekerjaan selesai.
4
Hentikan pembayaran
Pembeli memiliki kemampuan untuk menghentikan pembayaran dan menghentikan hitung mundur jam jika ada masalah dengan layanan atau jika layanan tertunda.
5
Pembayaran dirilis
Pembeli menerima layanan dan puas dengan kualitasnya. Pembayaran dilepaskan dan ditransfer ke dompet Penjual.
6
Blockchain diperbarui
Blockchain diperbarui dengan transaksi yang berhasil dan skor kepercayaan kedua belah pihak disesuaikan.
Mediator telah diminta untuk turun tangan
Contoh berikut dapat diterapkan baik untuk Mediator Terdaftar maupun opsi Teman / Mentor, di mana sumber tepercaya oleh kedua belah pihak digunakan sebagai ganti mediator terdaftar. Opsi tinjauan Supervisor hanya akan berlaku untuk Mediator Terdaftar.
1
Pembeli menghentikan transaksi
Pembeli menghentikan jam transaksi karena barang atau jasa belum dikirim sesuai kesepakatan awal.
2
Faktur ditinjau / Dana ditransfer
Penjual diberitahu bahwa pembayaran telah dihentikan. Kedua belah pihak berusaha untuk menyelesaikan konflik tetapi tidak dapat mencapai kesepakatan dan meminta Mediator untuk meninjau kembali kasus tersebut. Salah satu pihak dapat meminta bantuan mediator.
3
Permintaan mediator
Mediator meminta informasi dari kedua belah pihak untuk menyelesaikan penilaian.
4
Instruksi amandemen partai
Mediator dapat menginstruksikan salah satu pihak untuk memperbaiki atau memberikan diskon. Dalam transaksi yang kompleks, mediator dapat mengunjungi situs untuk melakukan audit jika diperlukan. Sementara seorang teman / mentor dapat memberikan layanan gratis, mediator terdaftar akan mengenakan sedikit biaya untuk menyelesaikan konflik.
Dalam layanan impor / ekspor dan konstruksi, kunjungan situs dapat menghemat ribuan dolar biaya hukum atau kesalahan pengerjaan dan menyelesaikan situasi dengan cepat.
5
Keputusan tertunda
Mediator membuat keputusan sambil menunggu hasil investigasi dan tindakan yang diambil oleh kedua belah pihak untuk menyelesaikan konflik
6
Mediator meneruskan atau membalikkan transaksi
Mediator meneruskan atau membalikkan transaksi. Rantai blok diperbarui dengan hasilnya dan skor kepercayaan semua orang diperbarui. Jika tidak ada banding atas keputusan mediator, Fee For Service akan dibayarkan kepada Mediator.
