Dutzende von Hausbesitzern in Victoria, die einen Vertrag mit einem Ballarat-Baumeister unterzeichnet haben, blieben mit ihren Häusern unvollendet und einige mit erheblichen Mängeln und Beschwerden, die bis ins Jahr 2008 zurückreichen. Doch aufgrund eines Mangels im Verbraucherrecht bleibt ihnen nun wenig Hoffnung auf Entschädigung.

Zu den Beschwerdeführern gehören eine junge Familie, die zehn Wochen nach der Geburt ihres zweiten Kindes noch nicht in ihr neues Zuhause eingezogen ist, und ein Ehepaar, dessen Haus aus einem Flickenteppich aus verschiedenfarbigen Ziegeln bestand, die von drei verschiedenen Maurern verlegt wurden. Im März 2017 wurden mehr als 400 Eigenheimbesitzer in Victoria, davon etwa 50 in Ballarat, im Stich gelassen, als das Geelong-Bauunternehmen in die Verwaltung ging.

Das Hausgarantieversicherungssystem, das Verbraucher schützt, bietet keinen Versicherungsschutz in einem Fall wie dem von Herrn Vidaić, dem mitgeteilt wurde, dass seine einzige Möglichkeit darin bestehe, den Bauunternehmer vor das viktorianische Zivil- und Verwaltungsgericht zu bringen. Eddie Vidaić sagte, dass der Traum vom Leben in einem eigenen Haus, das er 2014 unterschrieben hatte, vollständig verschwunden war. Er hofft jetzt nur noch, dass ein Verkaufspreis sein ausstehendes Darlehen decken wird. Er sagte, drei Klempner hätten den Bau aufgegeben, weil sie nicht bezahlt worden seien.