Descripción general de la transacción
Brindando innovación, seguridad y opciones sencillas para resolver conflictos entre comprador y vendedor, incluso en transacciones técnicas complejas.
No se requiere la participación del mediador
Como la mayoría de los casos se resuelven sin disputa, la mayoría de las transacciones de Fair Trader se parecerán a este ejemplo. En este ejemplo, el comprador y el vendedor completan la transacción sin involucrar a un mediador y resuelven todos los problemas entre ellos.
El vendedor en esta transacción podría haber detenido la liberación automática del pago si el servicio se retrasó. Cuando el servicio se entregó según el acuerdo, el vendedor liberaría el pago.
No se requiere mediación
Tanto el comprador como el vendedor de bienes / servicios quedaron satisfechos con el resultado y pudieron resolver cualquier problema entre ellos.
Se le ha pedido al mediador que intervenga
Desafortunadamente, hay ocasiones en las que las personas no estarán de acuerdo y se requerirá un mediador para resolver el conflicto entre ambas partes. Es bueno saber que una persona capacitada puede acudir en su ayuda para garantizar que se mantenga la equidad en todo momento.
El mediador revisará el caso y puede pedirle a una de las partes que compense o cumpla las promesas originales. El mediador no puede retirar los fondos ni transferirlos a otra billetera. Las únicas opciones disponibles para el mediador son reenviar o revertir la transacción. Cualquiera de las partes puede apelar la decisión tomada por el mediador y pedirle al Supervisor Comunitario que revise el caso.
Se le ha pedido al mediador que intervenga
Fair Trader proporcionará transacciones seguras y otras opciones innovadoras que no se ofrecen actualmente en las principales pasarelas de pago.
Compra de producto o servicio, sin disputa
No se requiere un mediador como comprador y vendedor capaz de resolver todas las disputas entre ellos y completar la transacción:
1
Factura enviada al comprador
El vendedor envía una factura con la fecha de finalización y las opciones de mediación seleccionadas.
2
Factura revisada / fondos transferidos
El comprador de servicios revisa la factura y los términos y condiciones y la fecha en que se entregarán los bienes / servicios y transfiere los fondos.
3
Confirmación de depósito de pago
El vendedor recibe la confirmación de que los fondos se han depositado. El vendedor puede comenzar con la confianza de saber que el pago se realizará en la fecha en que se complete el trabajo.
4
Detener pagos
El Comprador tiene la capacidad de detener el pago y detener la cuenta regresiva del reloj si hay problemas con el servicio o si el servicio se retrasa.
5
Pago liberado
El comprador recibe los servicios y está satisfecho con la calidad. El pago se libera y se transfiere a la billetera del vendedor.
6
Blockchain se actualiza
La cadena de bloques se actualiza con una transacción exitosa y se ajustan las puntuaciones de confianza de ambas partes.
Se le ha pedido al mediador que intervenga
El siguiente ejemplo puede aplicarse tanto a los mediadores registrados como a la opción de amigo / mentor, en la que ambas partes utilizan una fuente de confianza en lugar de un mediador registrado. Las opciones de revisión del supervisor se aplicarán únicamente a los mediadores registrados.
1
El comprador detiene la transacción
El comprador detiene el reloj de la transacción porque los bienes o servicios no se han entregado de acuerdo con el acuerdo original.
2
Factura revisada / Fondos transferidos
Se notifica al vendedor que se ha detenido el pago. Ambas partes intentan resolver el conflicto pero no pueden llegar a un acuerdo y solicitar al Mediador que revise el caso. Cualquiera de las partes puede solicitar la ayuda de un mediador.
3
Solicitudes de mediador
El mediador solicita información de ambas partes para completar la evaluación.
4
Instrucciones de enmienda de partido
El mediador puede dar instrucciones a cualquiera de las partes para que enmiende o proporcione un descuento. En transacciones complejas, el mediador puede visitar el sitio para realizar una auditoría si es necesario. Si bien un amigo / mentor puede brindar un servicio gratuito, el mediador registrado cobrará una pequeña tarifa por resolver el conflicto.
En los servicios de importación / exportación y construcción, una visita al sitio puede ahorrar miles de dólares en honorarios legales o fallas en la mano de obra y resolver la situación rápidamente.
5
Decisión pendiente
El mediador toma una decisión en espera del resultado de las investigaciones y las acciones tomadas por ambas partes para resolver el conflicto.
6
El mediador reenvía o revierte la transacción
El mediador reenvía o revierte la transacción. La cadena de bloques se actualiza con el resultado y la puntuación de confianza de todos se actualiza. Si no hay apelaciones contra la decisión del mediador, la tarifa por servicio se pagará al mediador.
