जब मार्क और एलिसन ने अपने नए घर पर काम शुरू करने के लिए बिल्डरों के साथ हस्ताक्षर किए, तो वह अपने तीसरे बच्चे के साथ गर्भवती थी, इसलिए उन्होंने खुद को आर्थिक रूप से बढ़ाने और कहीं बहुत अच्छा किराए पर लेने का फैसला किया। आखिरकार उनके सपनों का घर तैयार होने में एक साल से भी कम समय लगेगा। लेकिन वह बेबी बंप कुछ ही महीनों में तीन साल का हो जाता है और परिवार को अपने नए घर में जाने में अभी कई महीने बाकी हैं। पिछले तीन वर्षों में देरी, निर्माण समस्याओं, कानूनी लड़ाई और सैकड़ों हजारों डॉलर की एक डरावनी कहानी रही है जिसे वे फिर कभी नहीं देखेंगे। पीछे मुड़कर सोचते हुए, दंपति को लगा कि उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया है कि चीजें सुचारू रूप से चले। उन्होंने एक पंजीकृत बिल्डर के साथ हस्ताक्षर किए, जो अच्छी तरह से अनुशंसित आया, यह सुनिश्चित किया कि उनके अनुबंध में देरी और क्षति के लिए खंड शामिल हैं और जांच की गई कि बिल्डर के पास बीमा है।
लगभग पहले दिन से, देरी शुरू हो गई, एलिसन और मार्क को संदेह था कि उनके निर्माता ने कुछ बड़ी परियोजनाओं पर काम किया है और अपने काम को दूसरे स्थान पर रख रहे हैं। एक साल बाद, बिल्डर को अपनी फीस का 90% भुगतान करने के बावजूद, कार्यकर्ता पखवाड़े या उससे कम समय में एक बार दिखाई दे रहे थे, बैठकें रद्द कर दी गईं और बहाने खत्म हो गए।
लगभग 12 महीने बाद जब उन्हें अपने नए घर में जाना चाहिए था, और काम अभी भी रुका हुआ था, एलिसन और मार्क अनुबंध समाप्त करने के लिए एक वकील के पास गए। जब वह प्रक्रिया अपना काम कर रही थी, बिल्डर को दिवालिया घोषित कर दिया गया। जिसे एलिसन “इस सब के लिए एकमात्र सिल्वर लाइनिंग” कहता है, बिल्डर के दिवालियेपन का मतलब था कि वे वारंटी बीमा के निर्माण के लिए पात्र थे। लेकिन बीमा भुगतान तभी प्राप्त हुआ जब उन्हें कानूनी लागतों और भवन निर्माण की खराब स्थिति पर विशेषज्ञों की रिपोर्ट में हजारों डॉलर खर्च करने पड़े।
$२००,००० का बीमा भुगतान, उस समय जितना संभव हो, भवन दोष, कानूनी लागत और ६० दिनों तक के किराए को कवर करने के लिए माना जाता है – जब आप तीन साल के लिए किराया (और एक बंधक) का भुगतान कर रहे हों तो थोड़ा आराम। एलिसन का अनुमान है कि वे “कम से कम छह आंकड़े नीचे” हैं, जिसमें घर खत्म करने के लिए उद्धृत $ 330,000 शामिल हैं, और कहते हैं कि इसमें शामिल लागतों को वहन करना बहुत अधिक होगा यदि वे दोनों काम नहीं कर रहे थे।